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Deskware

Deskware

适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
Deskware提供了手动和自动流程的组合，使您可以在一个地方快速高效地解决客户问题。该票务系统基于云的性质有助于跟踪对话，对票证进行优先级排序，分类和分配，因此您始终是客户的宝贵资源。Deskware改善了服务台代理与客户之间的沟通，从而更快，更好地解决了问题，而没有不必要的麻烦。代理和客户可以通过电子邮件或Deskware移动应用程序进行在线交流。

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具有商业许可证的Web版Deskware的替代方案

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
UserVoice

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
Zendesk

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提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Zent.io

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Zent.io是一个将聊天，电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
TeamSupport.com

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我们的在线帮助台不仅仅是“仅是另一个票务系统”。
  • 付费应用
  • Web
Reamaze

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Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。
User.com

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经济实惠的通信系统，包括实时聊天，应用内消息，邮件，营销自动化，CRM和用户跟踪。
Trakdesk

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Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。