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Deskware
适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
Deskware提供了手动和自动流程的组合,使您可以在一个地方快速高效地解决客户问题。该票务系统基于云的性质有助于跟踪对话,对票证进行优先级排序,分类和分配,因此您始终是客户的宝贵资源。Deskware改善了服务台代理与客户之间的沟通,从而更快,更好地解决了问题,而没有不必要的麻烦。代理和客户可以通过电子邮件或Deskware移动应用程序进行在线交流。
分类目录
具有商业许可证的iPhone版Deskware的替代方案
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Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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Trakdesk
Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案,可为您提供所有必要的工具,以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。