Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

语音门户提供了业界领先的IT适应性，可靠性，可扩展性和可管理性。语音门户满足了当今对更简单的IT管理的语音和视频自助服务解决方案的需求。
多渠道：新设备和技术改变了消费者的沟通和期望，导致许多公司考虑全面采用自动电子邮件，SMS文本，视频和出站方式。语音门户通过视频亭，视频自助以及交互式语音和视频应用程序支持多通道出站服务以及视频自助服务的部署高可用性体系结构：语音门户的体系结构可满足最严格的性能和高可用性要求，当今，关键任务支持语音的通信应用需求不断增加，同时帮助企业降低了拥有成本。应用程序管理：入站和出站自助服务应用程序的单一平台简化了管理和管理。支持Avaya Proactive Outreach Manager，Avaya智能客户路由，并与Avaya AuraTM Contact Center集成，用于基于上下文的屏幕弹出和座席选择。包括多租户和基于角色的访问权限，以提高经济性并降低运营成本和费用。多租户和基于角色的访问：结合基于角色的访问，可以使组织中的业务领导者创建和管理他们自己的自助服务应用程序。语音门户提供了更改自助服务数据和行为的功能，例如允许业务经理自我管理关键参数，例如营业时间，呼叫通知或节日问候。可移植应用程序部署：平台共享相同的VoiceXML浏览器，从而使用Avaya Dialog Designer编写的Avaya Interactive Response VoiceXML应用程序可以在Avaya Voice Portal上运行。这种方法降低了应用程序部署的风险，提高了自助服务应用程序的可移植性，并确保了一致的用户体验。
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具有任何许可的所有平台的Avaya Voice Portal替代品

Asterisk

Asterisk

星号是将计算机转换为通信服务器的免费软件。Asterisk使您可以构建PBX，VoIP网关，IVR和ACD等应用程序。
Elastix

Elastix

Elastix是一个开源的Unified Communications Server软件，它将IP PBX，电子邮件，IM，传真和协作功能集成在一起。它具有Web界面，并包括诸如具有预测性拨号功能的呼叫中心软件之类的功能。
  • 免费增值应用
  • Linux
sipXcom

sipXcom

sipXcom提供了完整的企业级电话，统一消息，即时消息，音频会议和许多其他功能。
Talkie.io

Talkie.io

免费点击通话。免费从您的网站接听网络电话。Talkie是一项免费服务，可与访问您网站的客户进行交流。永远免费。
Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate是一种软交换机（将网络硬件与网络软件分离的概念）。
Wazo

Wazo

Wazo是基于Asterisk的统一通信平台，专注于可扩展性。
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Voximal VoiceXML解释器推动了基于Asterisk和FreePBX的语音电话bot平台。
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序来简化在线客户服务活动的管理。我们的客户享受较低的运营成本，同时提高了客户满意度并提高了品牌资产。
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy是一个功能强大的，完全基于标准的平台，用于语音，IVR和SIP VoIP应用。Prophecy是世界上第一个提供零售化的企业级功能的电话应用平台软件。
Genesys

Genesys

我们行业领先的解决方案可促进真正的全渠道参与，在本地和云中的所有渠道上均表现出色。体验应有的沟通方式：流畅，直觉和深刻的力量。
FreePBX

FreePBX

FreePBX是基于Web的开源GUI（图形用户界面），用于控制和管理Asterisk（PBX）（一种开源通信服务器）。
Cloud Telephony
Voiceglue

Voiceglue

我们的总体目标是提供开源电话环境和OpenVXI的全功能集成，包括尽可能多的功能，同时符合VoiceXML标准。目前，Voiceglue仅支持Asterisk。
Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS®软件提供了许多丰富的语音功能，包括VoiceXML浏览器服务。在各种Cisco IOS软件语音网关上可用。
VoIP Office

VoIP Office

VoIP Office通过VoIP Office提供了企业业务期望的高质量，可靠性和价值，VoIP Office是一个包含统一语音，传真，文本和音频会议的全包式云电话系统。