具有“ 服务台票务”功能的应用

15

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。

17

RT是一种企业级票务系统，它使一群人可以智能，高效地管理用户社区提交的任务，问题和请求。

19

GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。

19

LiveChat是功能强大但易于使用的实时聊天和SaaS模型中提供的帮助台软件解决方案。

20

LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案，可帮助您通过语音，电子邮件，实时聊天，Facebook，Twitter和联系表格为客户提供服务。

83

tawk.to是一个实时聊天应用程序，可让您监视网站上或可自定义页面上的访问者并与之聊天。

26

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。

126

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：

35

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。

33

Freshservice是一个在线ITIL服务台，提供了全新的体验。

58

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。

5

拖拉是团队的“所有收件箱”-从团队喜欢的地方提供一个支持客户，管理任务和完成交易的地方：电子邮件。。