Zonka Feedback

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Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。
Zonka是一个完整的反馈管理和调查平台。捕获来自多个渠道的反馈;本地和离线(平板电脑和智能手机),以及网络(电子邮件,短信,QR码,在App中)。自定义调查,获取即时警报,查看实时深入报告并解决问题。专为企业查看而设计,比较各个位置和不同时间的反馈,并通过设备管理远程跟踪设备。适用于酒店,医疗保健,教育,航空,银行,零售,员工,活动等。
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Google Apps版Zonka Feedback的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。