Supportbench

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Supportbench是一个多渠道支持平台，使公司可以无缝地通信，跟踪和衡量绩效。
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  • Web
Supportbench可帮助您以对您有意义的方式管理客户。Supportbench是一个多渠道支持平台，它像电子邮件一样易于使用，像企业crm一样强大，像票证系统一样易于使用，并且价格合理。通过将来自所有渠道的数据集中在一处，您可以跟踪和衡量对做出更好的业务决策至关重要的内容。Supportbench使公司可以自由地根据自己的工作方式定制支持系统。
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具有商业许可证的Web版Supportbench的替代方案

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
Reamaze

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。
Desk.com

Desk.com

2018年3月，Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。
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Front

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
GoToAssist

GoToAssist

为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。