Spoke

Spoke

Spoke是一种简单，智能的管理请求的方法，供任何人使用。Spoke的AI可智能地路由和解决内部请求和问题，同时通过每张票证进行学习和改进。-员工只需在他们已经使用的任何渠道中索取他们需要的任何东西：松弛，电子邮件，SMS等。无需再四处寻找或询问谁来询问他们所需的信息。-如果Spoke的AI在随附的知识库中找到答案，它将自动提供友好的响应。-如果Spoke不知道答案，则会智能地将票证分配给组织中合适的团队。-当人们在Spoke干净，直观的Web界面中响应票证时，Spoke在响应和路由请求方面变得更加聪明。...
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