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ngDesk提供免费的基于云的通话和寻呼机管理软件以及票务系统。
ngDesk将集中化，自动化和简化您的客户支持操作。通过将公司的票证放在一个中央位置，您的代理商可以轻松地跟踪和管理所有票证活动。自动的寻呼机通知，上报和提醒功能可确保对所有故障单做出响应并迅速解决。应用程序内消息传递改善了座席与客户之间的通信，减少了解决时间并提高了客户满意度。
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PostCenter版ngDesk的替代品

BotCenter

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BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互，并帮助支持代理和互联网销售，从而实现人与机器人之间的共同关注。