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知识中心是联系中心的领先知识管理平台。我们为您的面向客户的代理商提供相关的，易于理解的知识，以便他们可以提供更好，更有效的客户服务。处理庞大的信息要比实际找到信息难。除了与客户服务部门联系时，我们触手可及的答案是多少？我们的目标是使客户服务像Google搜索一样简单。它还通过聊天机器人，自助服务，社交媒体渠道管理，语音助手等模块和集成为全渠道客户服务奠定了基础。