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Helpy.io

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
保护您的客户支持数据而不会损害提供英雄般的客户支持体验。Helpy Pro是客户支持平台,专为对安全性,隐私和合规性要求严格的公司而设计。Helpy Pro专为内部部署和私有实例部署而设计,可让您避免供应商锁定,拥有数据并与已用于保护数据安全的工具集成。Helpy Pro是开放式内核,基于流行的同名开源项目。它已经安装了500,000次,并且在全球范围内都使用了开源和专业版。客户支持功能-通过包括自定义视图,队列和SLA的票证保持井井有条-通过自动分配,实时通知和自动化来提高运营效率-提供可自定义的客户帮助中心和可开放或受密码保护的知识库-协作团队团队,标记@提及和关注者-高级报告可帮助您优化内容和操作-完整的API可将其与现有应用程序堆栈进行深度集成-支持20多种语言的安全性,隐私性和合规性-管理GDPR合规性功能客户隐私-您可以查看和贡献的开源代码库-托管在任何公共或私有云上,甚至在您自己的数据中心中也可以托管-始终保持对数据的控制和所有权-避免法规遵从链地狱第三方依赖性-放心,没有人会“看着你的肩膀”-设置并遵循内部数据保留n个策略,包括备份-SAML单一登录

具有商业许可证的Android版Helpy.io的替代方案

HelpCrunch

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适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
UserVoice

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法:1.分享想法。2.投票最好。3.响应,执行和重复!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
Front

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。
Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk(以前称为Zoho支持)是一种上下文相关的帮助台软件,可帮助企业专注于客户。
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk提供服务台,卫星服务台和服务台,受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
Cayzu

Cayzu

Cayzu是基于云的服务台软件解决方案,旨在管理中小型企业的客户服务。
Zonka Feedback

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Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。