HelpSumo

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完整的在线帮助台解决方案,可为您的产品/服务提供专业支持。
HelpSumo帮助台软件是功能强大且价格合理的Web服务台。通过售票支持,实时聊天,电子邮件票和自助服务知识库,我们的帮助台软件可增强客户支持。

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Mac版HelpSumo的替代品

Freshdesk

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
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Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。