Helpdesk Pilot

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服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。
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服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。增加了对LDAP身份验证，知识库集成和SLA管理的支持。一种用于在线管理支持凭单并将传入的电子邮件转换为支持或故障凭单的应用程序。

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具有商业许可证的Self-Hosted版Helpdesk Pilot的替代方案

UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
MetaCaseDesk

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MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk，票务和案件管理解决方案。