Helpdesk Pilot

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服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。
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服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。增加了对LDAP身份验证，知识库集成和SLA管理的支持。一种用于在线管理支持凭单并将传入的电子邮件转换为支持或故障凭单的应用程序。

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Self-Hosted版Helpdesk Pilot的替代品

UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
osTicket

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轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

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（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Eyenewton

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让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
Awesome Support

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Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。
MetaCaseDesk

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MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk，票务和案件管理解决方案。