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为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。在更短的时间内处理更多的支持请求一次协助多达8位出席或无人参与的客户同时支持PC和Mac用户一键式会话启动:只需单击一次即可启动支持会话,从而节省时间。即时电子邮件邀请完整的SSL题字。#双向屏幕共享:您和您的客户可以显示而不是告诉您台式机上发生的事情,因此您可以更快地了解问题的实质。#远程控制:获得客户的许可,您可以远程控制他们的桌面以提供服务,就像坐在他们的计算机旁一样。文件传输:立即与客户交换文件和文件夹。实时聊天:与您的客户实时聊天,而不是一直在通话。注释工具:您和您的客户都可以在屏幕上直接绘制,突出显示和指向项目。重新启动/重新连接:重新启动客户计算机,并自动重新连接到正在进行的支持会话。以管理员身份登录:在不中断进行中的会话的情况下执行系统管理任务。(包括Send-Ctrl-Alt-Delete和作为服务运行。)会话报告:轻松跟踪您花费在支持每个客户上的时间。Notes多监视器支持:在多监视器环境中轻松提供支持。真正的24位彩色无人值守远程支持:通过预安装无人值守支持,可以在客户不在计算机旁的情况下工作。(不适用于日票。)无人参与的重新启动/重新连接...
Windows版GoToAssist的替代品
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RemoteView
RemoteView是一项服务,可让您无论何时何地都可以通过Internet连接远程访问计算机和移动设备。您需要做的就是在远程计算机,Android设备和服务器上安装代理。
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台,卫星服务台和服务台,受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
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IntraService
IntraService将使您以最小的成本将客户支持提升到全新的水平。
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MIngleview
Mingle View是一个免费的基于对等(P2P)远程桌面共享和控制的应用程序,它可以远程协助和托管在线会议和演示文稿,并具有以下功能:
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NTRSupport
NTRsupport Ultimate是针对多代理团队的按需远程支持,使您可以为所有基于Windows和Linux的PC,Mac和智能手机提供远程支持。