GetSmily

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GetSmily的软件使公司能够借助其小部件从网站上直接测量其利益相关者（客户，合作伙伴，访客）的情感参与度...
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GetSmily的软件借助收集用户反馈和Web分析的小部件，使公司能够从其网站直接测量其利益相关者（客户，合作伙伴，访客）的情感参与度。这些报告提供了有关人们的感受以及他们为何对公司，其产品或服务产生这种情感的深入了解。该技术背后的独特算法提供了包含在报告中的独特KPI，称为Emoscore®。它将指导公司做出战略决策（营销，沟通，技术和/或管理），以改善与利益相关者的关系。GetSmily的技术可在SaaS中以14种语言提供，并包括免费版本。
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具有免费许可证的Web版GetSmily的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
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OpenTraits是一个Web平台，可帮助软件开发人员和最终用户根据选票，众筹资金和声誉确定优先级并计划产品功能。
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BetaEasy允许您收集有关软件/网站产品生命周期各个阶段的客户反馈，从早期的私有Beta阶段开始，直到最终发行以及在此期间。
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Evayadesk

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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。