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ELOQUANT在客户关系方面拥有真正的专业知识，并且是唯一一家提供全面软件解决方案的SaaS软件发行商，该解决方案可以管理交互和反馈，同时将您的专业服务集成到一个工具中，以提高前台和客户满意度。ELOQUANT是基于3种不同的高级客户关系要求的创新解决方案的主要和重要提供商：-多渠道传入和传出联系人处理：电话和数字渠道，例如电子邮件，短信，聊天，社交网络，智能手机-在线调查，反馈管理-自动化语义分析Eloquant已通过ISO 27001：2013认证。Eloquant是为数不多的具有如此高级别认证并能够满足越来越多的客户对其数据安全性要求的软件编辑器之一。
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