Drift通过在客户与公司的每次对话中提供更好的个人体验来帮助企业发展。借助Drift，您可以查看谁在使用您的产品（用户的位置，行为，浏览器等），并可以通过针对性的，行为驱动的电子邮件和应用内消息轻松地与每个人进行个人交流。Drift将人工智能的力量带入您的企业最重要的部分：通过Driftbot与客户建立的关系。Driftbot能够理解您的客户与您的公司进行的所有对话，并帮助在正确的时间向正确的人传达正确的消息。借助机器学习，您的企业将能够大规模地提供个人客户体验，这意味着您不必担心销售代表会浪费时间来解决支持问题，也不必担心生气的客户几天都无法得到答复。
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Web版Drift的替代品
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ultimate.ai
Ultimate.ai是用于大多数常见支持解决方案（包括Salesforce，Zendesk和Freshdesk）的案例自动化和代理指导工具。
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Smartsupp
网站的智能实时聊天。
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Livewire Messenger
Livewire是一款语音和视频聊天软件，可帮助您发展业务，现在可以在网络和移动应用之间进行高质量的视频和语音通话。
- 免费的个人应用
- Web
- Android
- Android Tablet
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Unit.chat
Unit.chat收集来自各个站点或社交媒体上的客户的消息和评论，并将所有信息发送到一个Slack界面，您可以通过该界面快速轻松地响应任何请求。
