Deskware

适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。

Deskware提供了手动和自动流程的组合，使您可以在一个地方快速高效地解决客户问题。该票务系统基于云的性质有助于跟踪对话，对票证进行优先级排序，分类和分配，因此您始终是客户的宝贵资源。Deskware改善了服务台代理与客户之间的沟通，从而更快，更好地解决了问题，而没有不必要的麻烦。代理和客户可以通过电子邮件或Deskware移动应用程序进行在线交流。