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Citsmart ITSM是一种先进的解决方案，多平台，免费的IT服务台和服务管理，它基于ITIL流程的最佳实践，集成了多种工具。到目前为止，已通过认证的流程：›事件管理›请求执行›知识管理›服务目录管理›服务级别的管理›变更管理›版本管理和实施›问题管理›资产和配置管理›事件管理›服务组合管理› IT服务连续性管理›可用性管理
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具有任何许可的所有平台的CitSmart替代品
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Document Creator
Document Creator是PHPJabbers开发的简单后端脚本，使用户可以使用预定义的模板生成多个文档。创建无限的文档模板，设置客户资料，根据需要添加客户详细信息（令牌）。
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