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ChangeGear基于Web的IT服务管理（ITSM）软件解决方案使IT组织能够有效地解决IT请求以及跟踪，管理和控制IT服务。Service Desk版本包括关键ITSM流程的无缝集成：事件管理，问题管理，变更管理，发布管理和知识管理。
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LiveChat版ChangeGear的替代品
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践，它使ITSM变得容易。