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您是服务经理,想对远程技术支持产生更多影响吗?大!增强支持让您实时支持更智能,更高效的距离。增强支持消除了远程技术支持的普遍困扰。与平庸的支持电话说再见,改善您的响应时间,提高首次维修率并降低服务成本。我们的解决方案优于竞争对手的技术支持。无论是为客户提供支持还是为现场提供支持。...增强支持提供了使专家能够直接影响用户情况的工具。专家可以实时查看用户情况并对其进行注释以提供必要的支持。一双额外的眼睛是加号,一双额外的手怎么样?增强支持解决方案是针对复杂问题的实时支持的第一解决方案。它使用户可以进行额外的交流,增加视频功能并对情况产生远程影响。移动语音和视频通话,增强功能。增强的支持解决方案使您可以将虚拟元素实时添加到对话中。虚拟元素在呼叫的两侧实时显示。它增加了巨大的价值,通过在屏幕上轻轻触摸来代替长说明。提供支持变得前所未有的容易,基本概念对首次修复率产生了巨大影响。增强支持是基于云的解决方案,可让您在全球范围内通过语音和视频进行通信。每个智能设备都可以连接到我们的服务器。该解决方案是多平台的,可在Android,iOS和Microsoft上运行。每个组织都有自己的安全环境,在此环境中,他们可以完全控制用户和使用情况。在线管理面板为您提供了有意义的见解。
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