Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk可以自动化并简化事件管理,确保及时解决并符合SLA。VeraxService Desk有助于:
Verax Service Desk可以自动化并简化事件管理,确保及时解决问题并符合SLA。Verax Service Desk有助于:*控制事件解决流程,从将任务分配给管理员和解决事件,到自动化工作流程并跟踪直到完成。*基于存储在知识库中的基于经验的信息,缩短事件解决时间。*通过完全可配置的升级和通知程序,确保及时解决事件。*监控并报告SLA(服务水平协议)合规性。*整合跨多个部门的服务和支持流程。
verax-service-desk

特征

分类目录

具有开源许可证的Blackberry版Verax Service Desk的替代方案