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UserReport是一项免费的在线服务，使网站所有者可以进行快速有趣的在线调查，并通过在线反馈按钮和论坛收集用户反馈。借助UserReport在线调查，您几乎可以回答几乎所有您想问网站访问者的问题。UserReport甚至与Google Analytics（分析）集成，可让您根据在线调查中收集的人口统计信息对访问者进行细分。用户反馈论坛使您的访问者可以与您的网站互动，并发布改善网站的新想法。用户可以对其他人的想法进行投票，这可以使网站管理员优先考虑有关如何改善网站的新想法的列表。来自UserReport的点击跟踪和热图甚至可以让您查看人们在您的网站上点击的位置。一切都以精美的报告呈现给您，这些报告可以导出为PDF，甚至可以与朋友和同事共享。
具有商业许可证的iPhone版UserReport的替代方案
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HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
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MySurveyLab
MySurveyLab是适用于任何类型和规模的企业的在线调查软件。无论您是从事市场研究，客户体验还是员工洞察力，这都是您需要的工具。
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Tars
创建聊天机器人以替换常规的网络表单。
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。