Totango提供自动化的客户参与管理，以推动转化，提高保留率并提高终身价值。客户价值不再是空洞的管理原则。订阅和经常性收入模型正在兴起，现在，了解您的客户并提供经常性价值是您公司的必备条件。这是现实：通过调查，支持通知单和定期签到来了解客户参与度的日子已到头了。当今的云业务在客户方面具有空前的可见性和数据，从而开辟了新的机会-以及更智能的方式-了解并与他们互动以最大化收入。这就是Totango的用武之地。通过监视应用程序中的客户行为和使用情况-以及来自CRM，计费和其他系统的关键关系数据-Totango发现了客户见解，可帮助您了解哪些客户需要引起您的关注以及为什么。结果是：积极参与的活跃用户群将有助于您的业务蓬勃发展：更高的客户获取量，更低的客户流失，更快乐的客户以及更快的增长。通过在Totango上运行的领先的SaaS和云服务公司，我们为超过2000万用户提供洞察力，并开发了顶级基准和最佳实践来指导他们取得成功。
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Software as a Service (SaaS)版Totango的替代品
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Zoho CRM
按需CRM（客户关系管理）服务，用于管理组织范围内的销售，市场营销，客户支持和订单。
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Salesmachine
借助Salesmachine的客户成功平台来分析产品的用户行为。了解客户并根据他们的行为来安排互动，以增加试用转换次数和采用率，同时减少客户流失！
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