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Tagove是一个独特的实时聊天平台，企业可以通过其实时视频聊天，语音呼叫和文本聊天软件将协同浏览和屏幕共享功能与您的网站相结合来促进销售。当客户在使用CRM软件或下订单时面临订单问题时，客户只需通过屏幕共享功能进行实时视频聊天，并通过客户服务来显示他或她面临的错误，并且可以为了判断客户服务代理的表现，Tagove提供了实时通话录音功能，可以获取实时反馈。您可以要求您的客户在会议结束后留下反馈，许多公司都使用此功能来培训其代理商以了解客户查询。客户和代理都可以通过聊天窗口共享任何类型的文件。此功能是完全对等加密的，因此您可以在线交换敏感文档。不喜欢打字的客户肯定会喜欢这个软件。您只需要对着麦克风讲话，它的“语音到文本”功能会将您所说的话转换为文本。您的客户可以与代理商进行文本聊天，同时共同浏览网站以获取正确的交互式销售和支持系统。通过Tagove的多渠道客户参与平台，您可以连接到客户，并消除等待时间。
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