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SmarterTrack 7.x是一个功能强大的帮助台应用程序，用于跟踪，管理和报告客户服务和通讯（包括销售和支持问题）。企业可以使用台式机，平板电脑或移动设备，通过Web浏览器管理分布在世界各地的员工和公司通讯。
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Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践，它使ITSM变得容易。