SABIO

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SABIO是一个SaaS知识管理解决方案,专门为客户服务组织设计。该软件可提高信息管理的质量,并将每个部门的知识带到单个客户服务代理商的指尖。SABIO代表复杂的信息管理必需品。不再有个人雇员的信息垄断。每个人都容易,快速且易于访问。主要特征:-沿SABIO知识树的知识透明结构。-知识库的广泛搜索功能-用于创建引人入胜且准确的条目的直观文本编辑器-用于评估条目性能的评分和反馈系统-包括外部文档(例如MS Office)-集成到客户服务软件(例如Zendesk和Freshdesk)-移动设备就绪,即时搜索-前30天是免费的!
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