该软件包将允许您创建一个exe文件，客户端可以从您的网页上下载该文件。执行后，它将自动（通过防火墙）连接回您，并允许您提供远程支持。现在，您可以为从未遇到过的客户端提供支持，传输文件和目录，与客户端聊天，通过自动重新连接重新启动远程PC，通过自动重新连接将远程PC重新启动到安全模式。该会话的可自定义发票会自动生成，并通过电子邮件发送给您和您的客户，允许您通过信用卡即时付款。可以在远程屏幕上绘图和对远程客户端进行分页。
Mac版Remote Support System的替代品
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RemoteView
RemoteView是一项服务，可让您无论何时何地都可以通过Internet连接远程访问计算机和移动设备。您需要做的就是在远程计算机，Android设备和服务器上安装代理。
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GoToMyPC
GoToMyPC是一项远程控制软件服务，使用户可以通过Internet从另一台计算机操作他们的计算机。