ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。

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ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。ProProfs帮助集中访问所有文件，文档和操作方法文章，确保可以在多个设备和平台上访问它们。组织可以轻松共享重要信息，以培训其销售，客户服务和支持团队。这也是在入职过程中将新员工引入公司程序的有效方法。ProProfs知识库可以使员工和客户轻松地随时随地轻松找到所需的信息，从而提高生产力。ProProfs知识库软件消除了重复回答相同问题的需要。

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网站:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

特征

分类目录

商业与商务

具有商业许可证的Chrome版ProProfs Knowledge Base Software的替代方案

BuzzFlow CRM

BuzzFlow是与G-suite紧密集成的在线Web CRM。也可以在Gmail收件箱中使用。在将实时电子邮件对话标记为交易时，它是独特的。可视管道通过基于活动的销售流程帮助您成功实现销售。

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Wisdom

通过整个会话重播，CRM和开发工具日志记录功能，了解用户在整个Web环境中的使用体验，以进行完整的前端监视。

HelpDocs

创建权威的知识库，以在用户陷入困境时为他们提供指导，减少团队的支持负担，并提供更好的体验。