ProHance是一个全球运营管理平台，可帮助您实时了解运营情况。ProHance可帮助您从整体上查看您的运营并确定整个企业内进行协作和优化的机会。通过确定团队如何花费时间影响客户和企业，它可以帮助您释放人力资本和数字投资的全部潜力。ProHance提供的可见性和可行的分析方法可帮助运营变得更加精益，敏捷和以客户为中心。以及生产力水平。2）工作输出：工作输出模块有助于时间和运动研究，以提高生产率。3）工作流管理：轻量级的工作流管理模块，可帮助基于事务的组织准确地测量每个事务的时间，以提高AHT（平均处理时间）和吞吐量。4）高级分析：通过高级分析来推动精益计划，资产优化和合作伙伴支出管理，以帮助识别由于客户服务质量差，员工生产力低下，业务损失和业务成本高昂造成的泄漏。5）屏幕记录：ProHance中的屏幕捕获或记录模块可以帮助组织按需捕获屏幕，并基于一组可配置的规则。6）劳动力管理：提供多项优势，例如预测，容量计划，调度和实时管理。