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Plum DEV允许开发人员构建语音应用程序，以使公司最频繁的通信自动化。这包括从高度交互的客户自助服务到启用通信的业务流程等所有内容。帮助企业提高效率，降低成本并提高客户满意度。开放标准：作为支持VoiceXML开发的开放式可编程通信平台，DEV提供自定义，可移植性和无与伦比的灵活性。呼叫分析：VoiceTrends是专门为语音应用程序设计的分析工具。VoiceTrends集成到Plum DEV中，使用户可以跟踪应用程序的使用和性能，A / B测试脚本，并提供详尽的报告功能。安全，可靠，可扩展：DEV位于Plum的托管云上，该云是安全的PCI-DSS 1级和符合HIPAA的环境，并由四个地理位置分散的数据中心和整个N + 1冗余支持，以实现可扩展的，可靠的服务。集成：DEV可与任何IT或电话系统顺利集成。不论是CRM，ERP，VoC还是任何其他类型的数据库，DEV都可以利用通用API来与通信进行数据合作。语音技术：DEV支持广泛的语音功能，例如文本到语音，自动语音识别和语音生物识别，可增强呼叫者的体验。成熟的平台：Plum DEV是由SLA支持的成熟平台，可确保100％的正常运行时间。通过文档和开发人员社区论坛可获得其他支持。
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具有商业许可证的Windows Phone版Plum DEV的替代方案
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RingCentral Engage Digital
领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序来简化在线客户服务活动的管理。我们的客户享受较低的运营成本，同时提高了客户满意度并提高了品牌资产。