Parature的客户服务软件。一种更聪明，更高效的服务，支持，保留，参与并最大化每个客户价值的方式。集成的客户门户，知识库和票证系统。
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Perl版Parature Customer Service Software的替代品
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((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
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