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Nicereply
在线客户满意度调查软件,包括CSAT,Net Promoter Score®(NPS)和Customer Effort Score™(CES 2.0)。
使用Nicereply-在线客户满意度调查软件,包括CSAT,NPS和CES 2.0,改善客户服务和客户体验。Nicereply帮助Microsoft,Lenovo,Hubspot和Buffer等公司的数百个团队评估和改善其客户服务质量。-在整个代理商,团队或公司范围内衡量客户满意度(CSAT),净促销员得分(NPS)和客户努力得分(CES)-将调查响应率提高200%-在CRM中查看数据并根据以下信息设置触发条件它-获得3倍的反馈,而无需发送更多电子邮件-自定义调查的外观和内容-设定目标,跟踪KPI,生成报告等...
nicereply
Mac版Nicereply的替代品
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CloudCherry Analytics
Cloudcherry是一种实时的全渠道客户体验分析和情感映射产品,它使用可定制的,易于使用的基于SaaS的解决方案来帮助面向客户的品牌跟踪,衡量和改善客户的愉悦感。
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Wizu
Wizu是一种对话式用户界面,可以衡量并帮助公司改善客户体验和员工敬业度。这是下一代调查和“客户之声”,可提供个性化,引人入胜的对话。
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Hubert.ai
Hubert.ai是一个对话见解平台,在反馈收集和集成的文本分析引擎中均使用了真正的AI。