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客户对话和支持的完成方式已经中断,多余并且时间和成本效率低下。Kommunicate旨在纠正它。
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客户对话和支持的完成方式已经中断,多余并且时间和成本效率低下。Kommunicate旨在纠正它。Kommunicate是一种现代的客户通信软件,可为成长中的企业提供实时,主动和个性化的支持。Kommunicate是解决所有客户支持问题的一站式解决方案。Kommunicate旨在增强您的业务,以建立持久的客户关系来推动增长。使用Kommunicate,您可以在同一地点管理客户对话,网站聊天,支持代理,团队对话,客户满意方面。...Kommunicate附带了许多功能,可确保为客户带来愉悦的体验并帮助您转换网站访客变成活跃用户:实时支持:通过即时网站和应用程序内支持,使访客和用户更轻松地与您联系。消息快捷方式:使用消息快捷方式快速响应一般用户的查询。从仪表板轻松创建和管理模板化消息。欢迎消息:根据客户支持代理在线还是离线创建自定义和有条件的欢迎消息。Bot集成:通过集成AI驱动的聊天机器人来自动化并加速您的客户服务。提供实时解决方案,降低响应速度并取悦客户。对话:从集中式仪表板管理所有客户查询。轻松管理和分配代理以迎合用户对话。仪表板:一个功能强大的仪表板,可以查看,分析和处理您的客户对话数据。还可以帮助您分析支持代理的性能。团队:在同一位置管理团队角色,小组对话和内部团队对话,以获得快速,有效的支持。动态常见问题解答:根据客户提出的问题和搜索到的关键字的频率和受欢迎程度,挑选出客户驱动的知识库。
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Tiledesk是带有内置聊天机器人的免费开源实时聊天平台。利用适用于Web,Android和iOS的多渠道平台建立自己的客户支持。