Klaus

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支持团队的对话审核工具克劳斯通过简化内部反馈系统提高了客户服务质量
支持团队的对话审核工具克劳斯通过简化内部反馈系统来提高客户服务质量曾经有一些支持人员一直沉迷于与客户对话的质量……但是对话的质量并没有达到应有的水平。因此,他们尝试着迷于CSAT和NPS-确实没有用。最终,在经历了多次磨难之后,他们明白只有一个人知道对您和您的客户(您)而言,好是坏。显然,许多人以前曾经历过这种顿悟,并且那里有大量用于内部票务审查的出色工具,流程和建议。所以我们到了。特别感谢支持驱动型社区-没有您,我们将不会在这里。
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具有商业许可证的iPhone版Klaus的替代方案

Help Scout

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Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
Reamaze

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Reamaze是一个服务台和实时聊天平台,旨在帮助企业在单个平台上支持,吸引和转换客户。非常适合聊天,社交,电子邮件,SMS / MMS,常见问题,站点监控,自动消息传递,CRM和工作流程。
Deskero

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Deskero经过创新的用户界面,经过研究可提供完全简化的体验,通过两种方式,Deskero以最简单,直接的方式照顾客户。
Helprace

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Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。
CloudTalk.io

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具有50多个高级通话功能的基于云的电话中心解决方案,可在一分钟内使用。DHL,电子之星,伊夫·罗彻(Yves Rocher)提供出色的客户支持并促进销售,CloudTalk帮助了1000多家聪明的公司。
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ResponseTek从事软件业务,提供按需客户体验管理(CEM)软件和解决方案,以帮助全球公司。
Clarabridge

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Clarabridge将客户反馈转化为智能,使您的员工能够采取自信,果断的行动,从而带来更快乐的客户。