Intercom

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用于销售,市场营销和支持的客户消息传递应用程序连接在一个平台上。
Intercom向您显示谁在使用您的产品(用户所在的地区,浏览器,当地时间等),并可以轻松地通过有针对性的,行为驱动的电子邮件和应用内消息与他们进行个人交流。在您的Web或移动应用程序中插入的代码段将创建一个帮助窗口小部件,用户可用来与您的支持团队进行交互。根据用户操作(参与度,最后一次见面)或属性(例如计划类型)进行细分,可以发送自动电子邮件和应用内行为驱动的消息。例如,当用户首次访问功能时,Intercom可以提示他们有关此功能的更多信息,或者征求反馈。...Intercom与Slack,MailChimp(导入用户),Stripe和其他平台集成在一起。它还具有强大的API。付费计划可以访问HTML模板电子邮件。
intercom-io

Web版Intercom的替代品

LiveChat Starter Kit

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LCSK(LiveChat入门工具包)是免费的开源LiveChat / LiveHelp应用程序,可让您向网站访问者提供实时支持。
Rocketbots

Rocketbots

Rocketbots是一个AI平台,使公司可以跨实时聊天或消息传递应用程序管理,响应和自动化对话。
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Smartsupp
Snapsolv

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借助Snapsolv(统一的客户消息传递平台),可以从一个简单的仪表板通过实时聊天,SMS,Facebook和应用程序内与客户进行聊天的最简单方法。
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Reactor.am

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通过电子邮件,SMS,推送通知,电话和网络挂钩进行事件和情况驱动的用户分析和通信。
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