Helprace

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Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。
Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。完全集成在一起,易于使用。只为您真正需要的付出。完整的票务管理,报告,联系系统。Helprace具有工作流,案例规则,已保存的操作,座席冲突,内部注释和实时票证功能。完全可自定义的电子邮件属性,模板,帐户,签名。使它看起来像是发给客户的电子邮件。赞叹您的客户使用最好的客户服务应用程序!Helprace为最终用户提供4种直观的反馈类别:1)提出问题2)分享想法3)报告问题或4)给予好评。建立知识库,自定义FAQ网站。将门户设置为公共,私有或仅供员工使用。
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