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为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。在更短的时间内处理更多的支持请求一次协助多达8位出席或无人参与的客户同时支持PC和Mac用户一键式会话启动：只需单击一次即可启动支持会话，从而节省时间。即时电子邮件邀请完整的SSL题字。＃双向屏幕共享：您和您的客户可以显示而不是告诉您台式机上发生的事情，因此您可以更快地了解问题的实质。＃远程控制：获得客户的许可，您可以远程控制他们的桌面以提供服务，就像坐在他们的计算机旁一样。文件传输：立即与客户交换文件和文件夹。实时聊天：与您的客户实时聊天，而不是一直在通话。注释工具：您和您的客户都可以在屏幕上直接绘制，突出显示和指向项目。重新启动/重新连接：重新启动客户计算机，并自动重新连接到正在进行的支持会话。以管理员身份登录：在不中断进行中的会话的情况下执行系统管理任务。（包括Send-Ctrl-Alt-Delete和作为服务运行。）会话报告：轻松跟踪您花费在支持每个客户上的时间。Notes多监视器支持：在多监视器环境中轻松提供支持。真正的24位彩色无人值守远程支持：通过预安装无人值守支持，可以在客户不在计算机旁的情况下工作。（不适用于日票。）无人参与的重新启动/重新连接...
gotoassist
具有任何许可的所有平台的GoToAssist替代品
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Bomgar
获得对组织中每台计算机的安全远程桌面控制–企业远程支持。
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CloudBerry Remote Assistant
CloudBerry Remote Assistant是用于远程控制和桌面共享的Windows软件。该解决方案旨在通过Internet快速安全地访问和控制远程台式机或服务器计算机。
- 免费应用
- Windows
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ConnectWise Control
使用ConnectWise Control（以前称为ScreenConnect）远程支持软件可以快速安全地访问远程用户的屏幕。只需单击几下，即可立即连接任何操作系统上的任何人。
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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
