13
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。在更短的时间内处理更多的支持请求一次协助多达8位出席或无人参与的客户同时支持PC和Mac用户一键式会话启动:只需单击一次即可启动支持会话,从而节省时间。即时电子邮件邀请完整的SSL题字。#双向屏幕共享:您和您的客户可以显示而不是告诉您台式机上发生的事情,因此您可以更快地了解问题的实质。#远程控制:获得客户的许可,您可以远程控制他们的桌面以提供服务,就像坐在他们的计算机旁一样。文件传输:立即与客户交换文件和文件夹。实时聊天:与您的客户实时聊天,而不是一直在通话。注释工具:您和您的客户都可以在屏幕上直接绘制,突出显示和指向项目。重新启动/重新连接:重新启动客户计算机,并自动重新连接到正在进行的支持会话。以管理员身份登录:在不中断进行中的会话的情况下执行系统管理任务。(包括Send-Ctrl-Alt-Delete和作为服务运行。)会话报告:轻松跟踪您花费在支持每个客户上的时间。Notes多监视器支持:在多监视器环境中轻松提供支持。真正的24位彩色无人值守远程支持:通过预安装无人值守支持,可以在客户不在计算机旁的情况下工作。(不适用于日票。)无人参与的重新启动/重新连接...
gotoassist