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GVP为客户提供跨入站,出站,自助和座席协助呼叫的混合体验,以提供便捷,优质的服务。具体功能包括:集成自助服务,出站IVR,移动参与和回叫。优点包括:-与任何VXML应用程序的互操作性-统一的语音和Web基础结构,可重新利用针对语音的Web投资-灵活的体系结构,无论是在PBX的“前面”还是“后面”-完整的语音处理功能-高度可扩展,从数百到数千端口-与Genesys Info Mart集成的交互和应用程序级报告-集中管理,无论单站点或多站点部署-下一代网络的桥梁-对语音技术的集成支持...
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分类目录
具有商业许可证的Linux版Genesys的替代方案
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecy是一个功能强大的,完全基于标准的平台,用于语音,IVR和SIP VoIP应用。Prophecy是世界上第一个提供零售化的企业级功能的电话应用平台软件。
- 付费应用
- Self-Hosted
- Linux
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Cisco IOS Voice XML Browser
Cisco IOS®软件提供了许多丰富的语音功能,包括VoiceXML浏览器服务。在各种Cisco IOS软件语音网关上可用。