Custify

Custify

专为B2B SaaS业务而设计的客户成功软件。减少客户流失,增加客户生命周期价值。
Custify的客户成功平台专为B2B SaaS业务而设计,使他们能够减少客户流失并提高客户生命周期价值。除了产品内使用方面的见解之外,它还从CRM,支持或计费等各种系统中自动收集数据,并在易于理解的仪表板上显示所有相关的客户成功KPI和客户交互。Custify还可以识别在入职过程中被卡住的客户,这些客户的试用期即将到期或使用率下降,因此客户成功经理可以始终主动地与他们联系。对于低接触的工作流程,它还内置了复杂的自动化引擎。
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使用客户智能和自动化功能主动管理保留率,减少意外流失并确定加售机会。http://www.gainsight.com
Totango

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Totango提供自动化的客户参与管理,以推动转化,提高保留率并提高终身价值,而客户价值不再是空洞的管理理念。