Conversocial

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Conversocial是基于云的社交客户服务解决方案的领先提供商。
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我们的解决方案通过管理客户服务查询和在社交媒体渠道（如Facebook，Twitter，Instagram和YouTube）上的讨论的流程，帮助全球品牌革新客户体验，提高代理商效率并提高运营效率。我们的客户能够通过建立一种个人服务文化来安全地改变其联络中心，这种文化将经过验证的客户服务流程与新技术和新渠道集成在一起。借助分析功能，可以提供有关一段时间内客户趋势的准确，可操作的见解，以及可以无缝集成到CRM和联络中心技术中的全面API，我们可以为客户提供单一视图，从而推动无与伦比的参与度和品牌忠诚度。...
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