Clientele ITSM

当今的ITSM软件应该改善工作流程，并使客户自给自足。这正是Clientele ITSM必须提供的。这是一个以客户为中心的软件套件，使您能够不断改善服务。

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您是否曾经为您的IT组织实施过一种工具，该工具似乎具备了功能所需的一切，但实施未如您计划的那样成功？我们的顾问已经看到许多这样的组织。选择和实施工具花费了大量时间和金钱，最终结果很差。多年来，我们已经了解到，如果不把流程放在首位，从长远来看，任何工具都会失败。多年来，IT服务管理已经发展到越来越以客户为中心，以服务为中心和自动化的程度。您的员工和客户依靠您提供服务，使他们能够以最有效的方式完成工作。因此，我们设计了独特的成功服务管理的7个步骤。它不仅限于软件工具。这是一种新的工作方式，为所有员工提供了新的工作方法。使用这种方法，我们可以安全地保证成功实施。而且它为您提供了更多时间专注于您实际最擅长的方面：您的工作。作为成功服务管理方法的7个步骤的一部分，我们提供了以下软件套件：Clientele ITSM，其基于以下原则：-在整个企业中有效交付端到端服务。-自动化，标准化和改进流程。-通过自助服务使客户自给自足。Mproof的愿景已形成了以客户为中心的软件套件，使您能够不断改善服务。