AskNicely

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AskNicely是一种客户反馈软件，可使用Net Promoter Score（NPS）框架帮助企业改善客户体验并加速增长。建立持续反馈的文化。使用净促销值（NPS）框架，在任何渠道（电子邮件，Web，SMS）的客户旅程中的任何时间点，自动收集每个客户的反馈。使每个团队成员都能获得所需的反馈，从而在正确的屏幕上获得最佳体验-Salesforce（具有完整的NPS仪表板，排行榜，文本分析和报告功能），移动应用程序和电视仪表板自动执行客户评论，推荐和保留。使用工作流程工具将反馈转化为评论，从而提高您的Google评分和赢得新业务的案例研究。通过自动跟踪高风险帐户来提高保留率。
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