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Messenger for Business-通过以下三种产品的实时聊天来提高销售额并改善客户支持:团队(与队友合作),聊天(与客户实时聊天)...
Messenger for Business-通过以下三种产品的实时聊天来提高销售额并改善客户支持:团队(与队友合作),聊天(与客户进行实时聊天)和收件箱(票务系统)。-主动聊天:根据访问者的足迹自动设置智能聊天邀请。-转录:阅读每个聊天记录。审核您的运营商的绩效并发现新的商机。-固定消息:通过使用常见问题的快捷方式以及保存在数据库中的答案来节省时间。-聊天转移:就像您拨打电话一样,轻松地将聊天转移给其他操作员,支持层或主管。-团队合作:与公司的其他成员聊天并进行协作。-多国语言:访客聊天窗口目前支持9种语言:英语,西班牙语,葡萄牙语,法语,德语,意大利语,荷兰语,土耳其语和丹麦语。-固定和浮动按钮:将聊天按钮置于网页的固定位置,或者仅浮动在访问者浏览器的任何角落。-捕获屏幕截图:一张图片值一千字。获取您的访客的屏幕截图,以确切了解所需的支持类型。-视听聊天警报:绝不失去领先优势。每当您收到新的聊天支持请求时,都会触发视觉和声音警报。-自定义设计:根据公司的颜色更改聊天窗口的颜色。上载公司徽标和在线/离线按钮。-文件共享:在运营商和访客之间轻松传输文件。共享文档,合同,图像,PDF和任何类型的文件。-安全连接:聊天会话和管理员的仪表板均由256位SSL证书保护。-支持智能手机:使用智能手机或平板电脑时,访客聊天窗口会自动调整。-无限的用户和座席计划。-将客户支持电子邮件与共享收件箱集成在一起。-将票分配给代理商和整个部门。-转换对话中的电子邮件。
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