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xMatters是一个可行的IT警报平台,可在系统之间中继数据,同时邀请合适的人员更快地解决事件。
xMatters是一个可行的IT警报平台,可在系统之间中继数据,同时邀请合适的人员更快地解决事件。xMatters可以自动执行并为通信带来结构,因此您可以主动防止中断,解决事件并及时通知合适的人员。xMatters将您的工具链整合在一起,以支持IT和开发,从而实现解决方案之间的连通性以及流程中的转移。借助基于xMatters基于云的智能通信平台,用户可以通过自动连接并通知企业中最相关的人员来有效地执行任务或解决事件。解决方案团队和个人使用基于通话时间表,技能集和升级的信息作为目标。通话时间表信息记录了换岗和假期,从而确保仅联系在职员工和相关员工。用户可以使用用户企业的监视和服务管理系统来创建和自动化关键事件流程,发送和自动化升级并设置自动触发通知。... xMatters中包含的技术和功能为用户提供了自动化且灵活的IT通信解决方案。由于xMatters在移动和平板电脑设备以及台式机上均具有完整的功能,因此用户可以在旅途中接收更新和通知。通过瞄准相关人员团队,xMatters旨在更快地解决事件。为了提高业务流程和事件解决的整体效率,会自动向利益相关者和IT团队通报任何事件并进行更新。xMatters专为企业设计,通过使用针对性的自动通信来快速有效地管理基本业务流程和问题。尽管xMatters已被许多大型企业使用,但它适用于各种规模的IT团队,并且可扩展。
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