Wizu

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Wizu是一种对话式用户界面,可以衡量并帮助公司改善客户体验和员工敬业度。这是下一代调查和“客户之声”,可提供个性化,引人入胜的对话。
Wizu使您可以轻松快捷地开始收集反馈。在几分钟之内,您就可以设计您的对话和聊天界面,上传客户数据并向用户发送电子邮件。然后,我们的实时报告仪表板将为您提供开始对业务进行积极更改所需的所有信息和见解。选择一个现有模板或通过添加要覆盖的主题和方面来创建自己的模板。选择或创建漫游器并修改任何问题或答案。聊天机器人和对话都是可自定义的,您可以简单地输入任何要度量的指标,例如净促销值。您还可以询问有关情感的问题,以便更深入地了解客户的感受。...创建对话后,您可以上传客户邀请数据,其中还可以包括您想要添加的任何个性化数据,然后在对话中被引用,例如客户名称,订单号或日期。或者,您可以使用Wizu API集成来自动化该过程。然后,客户可以在适合自己的时间完成对话,您可以实时查看结果,还可以从各种仪表板看到更深刻的见解和可行的反馈。
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具有开源许可证的Self-Hosted版Wizu的替代方案