2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台,卫星服务台和服务台,受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
Vision Helpdesk为各种规模的企业提供客户支持软件-1)服务台(多渠道服务台)Vision Helpdesk提供了功能强大的多合一多渠道票务管理软件,可让您通过电子邮件,Web门户集中所有客户对话,Twitter,Facebook,电话和聊天。2)卫星服务台(多公司服务台)通过一个集中式门户网站为一个地点拥有多个公司,品牌或产品的组织管理客户支持或IT服务台功能,而每个公司或品牌都拥有自己的品牌客户门户。3)服务台(ITIL / ITSM服务台)服务台包括CMDB,资产管理,事件管理,问题管理,解决方案或知识管理,变更管理和发布管理。