versaSRS Service Management

确保组织的连续性，产生所需的结果，并能够有效地支持当前和新流程。

付费应用
Windows

versaSRS是一种灵活的帮助台和客户支持解决方案，它将使您的企业能够快速有效地支持，管理和改善与员工，最终用户和客户的互动质量。versaSRS支持ITIL（IT基础结构库）框架，以满足您所有的服务水平要求。versaSRS允许您对问题进行优先级排序，分配，跟踪，报告和审核，无论是什么问题-从软件错误和帮助台票到项目任务和变更请求。通过利用使组织能够全面管理客户的系统来提高服务水平和客户满意度，从而提高生产力，减少服务台工作量并随后降低运营成本。

网站:

http://www.versasrs.com/

特征

分类目录

具有免费许可证的Google Apps版versaSRS Service Management的替代品

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Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。