Ubersmith

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Ubersmith是计费,基础架构以及帮助台软件和云服务的全球领导者。数以百计的组织依靠Ubersmith更好地为其客户服务,增加收入并降低成本。
Ubersmith是:•一站式解决方案•独立于平台•开放和可扩展的功能:计费:我们紧密集成的监控和计费系统展示了我们在基于使用情况的计费方面的专长。我们为带宽计费,票务时间计费,电源计费和基于资源的云计费提供现成的解决方案。PA-DSS认证使您能够为客户提供PCI合规性的安全性。基础架构:通过映射来代表您所有的数据中心和连接,我们的设备管理器提供易于配置的网络和电源监控,交换机管理,服务器指标以及重启控制。将您的运营团队与服务​​台和业务团队整合在一起,从而为优质的客户服务创造机会。服务台:Ubersmith的支持管理器与所有其他模块无缝集成,从而为您的运营,支持和客户团队提供单个客户视图。自动化的票证操作和工作流管理工具可节省宝贵的支持团队资源,并且内置的支持时间计费使您可以对发票进行精细控制。客户门户:具有在线支付,设备监控和支持票证提交功能,我们功能齐全的客户门户为您的客户提供完整的帐户管理。实时带宽使用情况图表和远程重新启动控件可实现即时洞察和控制,而可自定义的权限可确保安全性。Ubersmith通过一套产品目录管理,MSA管理,机会和电子报价工具来提供完整的客户端生命周期控制,以帮助您提高销售和收入。一组功能强大的工作流管理工具可提供自动订单供应以及团队管理的订单处理。
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